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Parlare al telefono - Talking on the Phone
4.4 Parlare al telefono
Parlare al telefono è una delle situazioni più difficili per uno straniero. Il fatto di non vedere la persona alla quale si parla diminuisce di molto la facilità di comprensione da entrambe le parti. Per rendere questo compito meno arduo è utile preparare in anticipo le frasi che desideriamo esprimere con la massima chiarezza, per esempio orari di appuntamento, estremi di pagamento, cambiamenti di ordini e così via. I seguenti dialoghi cercano di essere il più realistici possibile per offrire alcune espressioni che possono essere utili durante una telefonata. Infine affronteremo il caso nel quale dobbiate lasciare un messaggio su una segreteria telefonica. Ricordate di lasciare il vostro nome (e quello della ditta se è diverso dal vostro), il paese dal quale state telefonando, la data, l'ora e il numero di telefono. Non parlate troppo in fretta solo per concludere rapidamente un'esperienza spiacevole! L'interlocutore vi sarà grato della vostra chiarezza.
4.4 Talking on the Phone
Talking on the phone is one of the most difficult tasks for a nonnative speaker of English. Not seeing the person to whom you are speaking greatly lessens the extent to which the communication is understood by both parties. To make this necessity less traumatic, it is useful to prepare in advance phrases that you wish to make clear; i.e., appointment times, payment information, order changes, etc... The following dialogues are meant to be as realistic as possible and to give you some expressions that will help you in phoning. One final point to be considered is what happens if you have to leave a message on an answering machine. Leave your name (and the company name if different from yours), the country from which you are calling, the time and date, and your phone number. Do not speak quickly hoping to get the unpleasant experience over with as soon as possible! The listener will appreciate your being clear.