cap. 13

CONOSCERE IL LAVORO DELL’EXPORT MANAGER

Tornando alla nostra indagine, abbiamo chiesto agli imprenditori del vino intervistati quali attività delegano ai loro export manager (o, nel caso siano loro stessi a ricoprire questo ruolo, quali siano le mansioni specifiche).
La classifica delle attività svolte dagli export manager è la seguente:

  1. Partecipazione a fiere ed eventi B2B (ma non erano le attività che non servivano più?);
  2. Supporto sul campo agli importatori (ma non erano quelli ai quali delegare tutto?);
  3. Preparazione proposte commerciali e negoziazione (in che senso?);
  4. Relazioni a distanza con gli importatori (e sono efficaci?);
  5. Preparazione materiale promozionale e di comunicazione (solo sei tra i produttori intervistati considera l’export manager una figura “utile” sul fronte della comunicazione).

Una classifica che consente di fare molte riflessioni, le abbiamo sintetizzate nelle prossime pagine.