IL MANUALE DELL'ENOTURISMO
Dall'improvvisazione al metodo

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Descrizione

L’enoturismo è la nuova frontiera del business vitivinicolo: non più solo degustazioni, ma esperienze che creano clienti fedeli e ambasciatori del territorio.
Questo manuale operativo svela strategie concrete, errori da evitare e segreti di chi ha già trasformato ogni visita in un successo commerciale.
Dall’accoglienza perfetta alla vendita diretta, dal food pairing alle nuove tecnologie: un libro da consultare e usare, pensato per chi lavora nel turismo del vino e vuole farne un motore di valore, identità e futuro.

Indice

INTRODUZIONE7Perché puntare sull’enoturismo oggi7Enoturismo in Italia: potenzialità, criticità e visione strategica7Come usare questo manuale: una guida operativa per le cantine9CAPITOLO 1: IL CONTESTO E LE BASI STRATEGICHE1.1. Cos’è (davvero) l’enoturismo?111.2. L’evoluzione del turista: motivazioni, attese, comportamenti121.3. Sette consigli per avviare un business enoturistico di successo131.4. Costruire l’identità enoturistica151.5. Territorio: la base del business enoturistico191.6. Gli undici ingredienti fondamentali per un’offerta enoturistica vincente211.7. I diversi target dell’offerta enoturistica25CAPITOLO 2: PROGETTARE L’ESPERIENZA2.1. La cantina come biglietto da visita: l’accoglienza parte dagli spazi292.2. Capire chi si ha davanti: l’arte delle domande nell’accoglienza enoturistica322.3. Come riconoscere e soddisfare i tre principali tipi di visitatori nelle cantine italiane352.4. Quando l’azienda si racconta: la visita come esperienza narrativa372.5. Degustazione: il vino al centro dell’esperienza412.6. Food pairing: scegliere il modello più adatto442.7. Gestione del food cost e sprechi472.8. Wine shop e strategie per la vendita diretta532.9. Merchandising: Perché può avere un ruolo chiave nell’esperienza enoturistica?582.10. Accogliere l’imprevisto: come trasformare le visite non programmate in opportunità60CAPITOLO 3: INNOVAZIONE, MARKETING E RETI633.1. Gestione unificata dei processi aziendali633.2. Gestione prenotazioni, strumenti di automazione e raccolta dati663.3. Il Customer Relationship Management693.4. Comunicazione e marketing enoturistico713.5. Relazioni con tour operator e travel trade783.6. Eventi e stagionalità863.7. Collaborazioni territoriali92CAPITOLO 4: LE PERSONE DELL’ENOTURISMO954.1. Hospitality manager: una figura chiave954.2. Formazione e motivazione del team994.3. Scegliere le persone giuste per l’hospitality della cantina1014.4. Dietro le quinte del lavoro nel settore enoturistico, tra sfide e precarietà1034.5. Il valore aggiunto dell’enologo nell’enoturismo106CAPITOLO 5: ECONOMIA DELL’ENOTURISMO1095.1. Creare un modello economico sostenibile1095.2. Metodologia per il business plan1165.3. KPI per valutare l’andamento del tuo business1205.4. Fidelizzazione del cliente post-visita: email marketing, wine club e community1225.5. Internazionalizzazione: spedizioni di vino all’estero131CAPITOLO 6: SFIDE, VISIONI FUTURE ED ESEMPI VIRTUOSI1396.1. Le nuove sfide per le cantine: IA, sostenibilità, turismo lento e Gen Z1396.2. Come si muove l’enoturismo nel resto del mondo1466.3. Integrare la cultura per moltiplicare l’impatto dell’esperienza enoturistica150CONCLUSIONI157L’enoturismo come mindset, dall’analisi all’azione157

Dettagli

EditoreWine MeridianPagine159Anno2025

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